Товары, техника и гарантия
Дверь установили с дефектами: что проверить до претензии
Что проверить
Зафиксируйте закрывание и открывание, зазоры, касание пола, работу замка и ручек, вертикальность коробки, состояние наличников и откосов.
Что подготовить
Нужны договор, заказ, спецификация двери и фурнитуры, акт установки, гарантия, чеки и переписка с продавцом или монтажником.
Чего не делать
Не меняйте петли, замок или коробку до фиксации, если проблема не создаёт угрозу безопасности. Исправление может скрыть исходный дефект.
Какие вопросы возможны
Проверяют состояние изделия, качество монтажа, соответствие доступным документам и характер выявленных недостатков.
По ситуации
Нужен разбор именно вашего случая?
Опишите объект, обстоятельства и документы, которые уже есть. Это поможет определить, какие материалы важны до следующего шага.
Получить консультацию →Частые вопросы
Если дверь уже регулировали?
Сохраните сведения о регулировке и всё, что было зафиксировано до неё. Это важно для последовательности событий.
Можно ли проверить входную и межкомнатную дверь?
Подход зависит от конструкции, комплектации, монтажа и поставленной задачи.