Отделка и конструкции
Стены, пол, потолок, углы, откосы, плитка, видимые трещины, сколы, неровности и следы влаги.
Строительная экспертиза · новостройка
Приёмка квартиры в новостройке
До подписания акта приёма-передачи осмотрите квартиру и зафиксируйте каждое замечание: отделку, окна, двери, инженерные системы и следы влаги. Так дефект сохраняет связь с моментом передачи квартиры.
Осмотр квартиры
Проверяйте по зонам, а не общим впечатлением.
Приёмка не сводится к фразе «в квартире всё плохо». Каждое замечание нужно привязать к помещению, элементу, видимому признаку и моменту осмотра.
Окна и двери
Открывание, зазоры, стеклопакеты, фурнитура, уплотнители, монтажные швы и целостность элементов.
Инженерные системы
Электрические выводы, отопление, вентиляция, водоснабжение, канализация, сантехнические точки и доступные узлы.
Если замечание требует вскрытия или изменения элемента
Сначала зафиксируйте доступный признак и согласуйте дальнейшие действия. Самостоятельное устранение может изменить исходную картину.
Что подготовить
Материалы для приёмки и спора.
Для первого обращения не нужны все файлы. Достаточно описать объект, стадию передачи и перечислить документы, которые уже есть.
Квартира
Адрес, корпус, номер помещения и доступ к объекту в момент осмотра.
Документы
Договор, уведомление о передаче, акт или его проект, переписка с застройщиком.
Фото и видео
Общий вид помещений, отдельные зоны и каждый заметный дефект крупным планом.
Замечания
Что именно видно, где находится признак и когда он был обнаружен.
Как действовать
От осмотра к списку замечаний.
Состав дальнейшей работы зависит от объекта, доступных материалов и стадии передачи. Сначала фиксируем конкретные признаки, а не даём общую оценку квартире.
Уточняем стадию
До акта, при передаче или после того, как замечание уже зафиксировано.
Делим квартиру на зоны
Рассматриваем помещения и доступные элементы, не смешивая разные признаки.
Фиксируем замечания
Каждый дефект описывается отдельно с привязкой к месту и материалам.
Выбираем действие
Понимаем, нужна ли экспертиза конкретного дефекта, оценка ущерба или другое направление.
FAQ
Вопросы о приёмке квартиры.
Можно ли осмотреть квартиру до подписания акта?
Это зависит от порядка передачи у застройщика. Если доступ есть, фиксируйте состояние квартиры и замечания до того, как подпишете документ о приёмке.
Что проверить в первую очередь?
Начните с входной двери, окон, стен, пола, потолка, инженерных выводов, отопления, вентиляции, сантехники и видимых следов влаги. Затем фиксируйте каждое замечание отдельно.
Можно ли исправить недостатки сразу?
До фиксации не устраняйте видимые дефекты самостоятельно. После изменений сложнее показать, каким было состояние квартиры в момент передачи.
Нужны ли договор и акт?
Полезно сохранить договор, уведомление о передаче, проектные документы и все подготовленные акты. Набор материалов зависит от конкретного спора.
Что взять на приёмку квартиры?
Возьмите документы по покупке и передаче, план квартиры, средство для фото и видео, а также подготовьте список замечаний. Не подписывайте документ, не прочитав его и не зафиксировав обнаруженные недостатки.
Чем приёмка отличается от экспертизы ремонта квартиры?
Приёмка относится к исходному состоянию квартиры в новостройке до начала вашего ремонта. Экспертиза ремонта квартиры разбирает качество уже выполненных ремонтных работ.
Первичное обращение
Получите разбор ситуации по приёмке.
Укажите, подписан ли акт, есть ли доступ к квартире и какие зоны вызывают вопросы. Так быстрее определим, что важно зафиксировать.